注文した商品を別の商品に変更することはできますか？

お客様のご都合で、商品の変更をご希望される場合もあるかと思います。ですが残念ながら、ご注文いただいた商品を別の商品と直接交換することはできかねます。別の商品をご希望の場合は、以下の簡単な手順に沿っていただきますようお願いいたします。

  1. 最初にご注文いただいた商品の返品リクエストを送信してください。返品手続きがスムーズに進むよう、商品が元の状態・梱包になっているよう、ご確認をお願いいたします。
  2. ご希望の商品を新たに注文してください。

このプロセスにより、すべての商品が品質基準を満たし、お客様のご希望どおりの商品を確実にお届けできます。返品リクエストに関してサポートが必要な場合や、ご注文に関してご質問がある場合は、当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。

 

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