チャットボタンが見つかりません

チャットツールは、画面の右下にあります。

Chat Icon.png

ただし、チャットボタンが表示されない場合は、チャット機能に必要なクッキーを拒否している可能性があります。

vidaxl.jpにアクセスすると、画面下部に次の3つのオプションを選択できるプロンプトが表示されます：Cookie設定、すべてのCookieを受け入れる、受け入れずに続行：

Chat prompt - Japanese.png

チャットボタンを有効にするには、以下の2つの方法のいずれかを使用してください：

方法1：

  1. 「すべてのクッキーを受け入れる」を選択する
  2. ページを更新する

方法2：

  1. 「Cookie設定」を選択する
  2. 機能Cookieを有効にする
  3. ページを更新する

これらの手順を実行した後、ヘルプセンターにアクセスすると、画面右下にチャットボタンが表示されます。

 

前述のプロンプトが見つかりませんか？

Cookieのプロンプトが見つからない場合は、シークレットタブを開いてください。シークレットモードでの閲覧は、アクティビティデータがデバイスに保存されないことを意味します。その場合、vidaxl.jpにアクセスするとすぐに、画面の下部にプロンプトが表示されます。

 

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