注文をキャンセルする方法は？

あなたはマイアカウントセクションを通じて注文をキャンセルするオプションを持っています。以下がその方法です：

  1. マイアカウントにアクセス > 注文履歴 > 注文詳細へ進む；
  2. 「製品のキャンセル」をクリックする；
  3. キャンセルしたい製品を選択する；
  4. 選択を確認する；
  5. キャンセルの理由を選択する；
  6. キャンセルを確認する。

ご注文は発送前にのみキャンセルできます。注文品がすでに発送されている場合は、商品の受け取りを拒否し、以下のボタンを使用してカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

 

ご注文内容がキャンセルされましたか？

まれに商品をお届けすることができず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。最も一般的な理由は以下の通りです：

  • 商品が在庫切れとなっている；
  • 販売者が ご注文を確認できなかった；
  • 住所情報が 不明確または間違っている。

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